Condiciones generales de contratación

Condiciones generales del servicio de suministro de agua Acquajet

Lea atentamente los siguientes términos y condiciones para asegurarse de que ha comprendido y acepta las condiciones que regulan el uso de este servicio.

Las presentes Condiciones Generales regulan el servicio de suministro de Agua que permitirá la contratación de los productos y servicios ofertados por la empresa ACQUAJET SEMAE S.L.U. (en adelante, “ACQUAJET”) con NIF B-06.304.984 y con domicilio social en C/Arcos, 3. Edificio Centris II. Segunda Planta, Módulos 215-219. 41940 – Tomares (Sevilla). Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, Tomo 3257, Libro 0, Folio 220, Hoja Nº: SE-44.233.

Aceptación

El cliente autoriza a la empresa Acquajet, a cargar los recibos domiciliados correspondientes a las facturas emitidas por la empresa Acquajet, como consecuencia de la relación comercial mantenida entre empresa y cliente. Dichos recibos serán atendidos a su vencimiento y en los plazos establecidos en el número de cuenta habilitado por la empresa para tal efecto.

Condiciones de contratación de suministro

Objeto

Acquajet se reserva el derecho a servir exclusivamente pedidos mínimos iguales o superiores a 4 botellas o 100 cápsulas. Suministros fuera de ruta: cargo adicional de 4,12€. Duración mínima del contrato. 12 meses. Renovación automática por periodos sucesivos de 12 meses, salvo que cualquiera de las Partes comunique a la otra de manera fehaciente su oposición con una antelación mínima de dos meses a la finalización, mediante comunicación escrita. En caso de que el Cliente decida poner fin al contrato, estará obligado abonar a ACQUAJET una cantidad fija de 200 € por cada fuente. Los anteriores conceptos podrán ser acumulados en caso de impago y resolución del contrato por causas legales o por las convencionalmente previstas. Las Partes reconocen que la cantidad aplicable en cada caso constituye cantidad líquida, vencida y exigible.

Consumo Mínimo

Se requerirá un consumo mínimo de 100 €/año, de productos ACQUAJET en cualquiera de los servicios contratados. El transcurso de un periodo de 90 días sin efectuar pedidos conllevará presunción de voluntad de resolución del contrato por parte del Cliente.

Gastos de Cobro. En caso de devolución del recibo domiciliado será a cargo del Cliente el gasto incurrido, facturando por tal concepto 2.90€.

Actualización de precios. Los precios no incluyen IVA. Actualización anual conforme a IPC interanual publicado en el mes de enero por I.N.E u organsmo que le sustituya.

Obligaciones para con los dispensadores. El Cliente tiene obligación de devolverlos en perfecto estado de uso y conservación. La negativa del cliente a devolver los anteriores elementos convierte automáticamente en cantidad líquida, vencida y exigible el valor que a los mismos se ha asignado en contrato. La cuantía resultante será facturada y reclamada por ACQUAJET al Cliente. Valor dispensadores 300€. Jaulas 30 €. Envases 6 €.

Pago. Las facturas podrán ser giradas por meses naturales vencidos o desde el momento de la entrega de los productos suministrados, pagaderos dentro de los 15 primeros días posteriores a la emisión de dicha factura.

El envío de facturas que se solicite por vías distintas al correo electrónico implica un coste de 3 euros por unidad.

Miscelánea. A) Nulidad parcial. En caso de que cualquiera de las cláusulas anteriores sea considerada inválida, nula o inejecutable, el resto de disposiciones y claúsulas conservarán plena validez y eficacia.

Riesgos Laborales. Conforme Art. 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales y el R.D. 17/1/2004 se deben coordinar todas las actuaciones en materia de seguridad y salud entre la entidad principal del centro y las empresas externas les solicitamos nos remita por fax (901020346) lo siguiente: Plan de Emergencia y riesgos existentes del centro de trabajo así como las medidas preventivas correspondientes.

Garantías. El Cliente entrega a ACQUAJET, en concepto de garantía, la/s cantidad/es consignada/s en el contrato. Será/n devuelta/s por ACQUAJET a la finalización del contrato siempre que el Cliente haya cumplido con todas sus obligaciones. En caso contrario, ACQUAJET aplicará las garantías para compensar las cantidades debidas resultantes de la aplicación del contrato, reservándose el derecho a reclamar por la vía que estime más oportuna el resto de cantidades que no puedan ser cubiertas por las citadas garantías.

Acquajet se reserva el derecho a modificar las condiciones de pago, los precios y el contenido de ofertas y servicios. Estos cambios entran en vigor inmediatamente para todos los usuarios nuevos y para los usuarios ya abonados.

Existencias

Acquajet garantiza la existencia de todos los productos que aparecen en su sitio web, si bien no garantiza la disponibilidad de todos ellos en todo momento y en los volúmenes solicitados, pudiendo ocurrir de forma excepcional una falta de algún artículo para un pedido determinado. En caso de que se produzca este hecho, informaremos al usuario vía email de la composición y del importe final de su pedido.

Así mismo guardaremos toda la información de los pedidos, para facilitar las compras posteriores. Dicha información será accesible desde el apartado “Mis pedidos”.

Entrega

ACQUAJET se reserva el derecho de servir exclusivamente pedidos mínimos iguales o superiores a 4 botellas o 100 Cápsulas. Suministros fuera de ruta: cargo adicional de 4,12€.

El pedido se entregará en el lugar indicado por el cliente y en el día y la franja horaria seleccionada. Las entregas se realizarán de lunes a viernes, excepto días festivos (nacionales, locales o autonómicos). Acquajet garantiza la entrega de los productos en las mejores condiciones de calidad, gracias a nuestra flota de vehículos equipados para el correcto transporte de su pedido.

En el momento de la entrega, el cliente deberá firmar el albarán de entrega del pedido conforme ha sido entregado y aceptado.

En caso de indisponibilidad del cliente a la hora de la entrega, Acquajet, será quien establezca el siguiente día de reparto, tras conversación telefónica con el cliente. En caso de que esa situación se repita con un mismo cliente, Acquajet se reserva el derecho a tomar las acciones que considere oportunas para no verse perjudicada.

Acquajet no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos o por productos no entregados cuando sea debido a casos de fuerza mayor, entendidos como tal los sucesos no culposos imposibles de prever o que siendo previsibles, fueran inevitables.

Acquajet se reserva el derecho de no realizar entregas a domicilios sin ascensor, y que se estime que tengan una altura significativa requiriendo para ello un esfuerzo extra que pudiera dañar la salud de los repartidores.

Una vez el producto está entregado al cliente y este lo confirme, no se podrá devolver, por ese motivo se recomienda al cliente que revise los productos que se le entregan antes de confirmar la misma.

Garantía

La garantía de todos los dispensadores de agua que se ofrecen en la web será la regulada para una maquina nueva (Real Decreto 1/2007, Ley Gral. para la Defensa de Consumidores y Usuarios), es decir, 1ª mano, siempre y cuando no se quebranta ninguna de las condiciones siguientes:

Buen uso de los dispensadores respetando las recomendaciones de higiene y mantenimiento.

Defecto de fábrica demostrable y no provocado por el mal uso, caídas, o golpes.

Poseer el certificado de garantía y/o factura donde viene indicado el dispensador adquirido, en el momento de solicitar la reparación o el cambio del aparato.

En ese caso Acquajet se hará cargo de la reparación siendo esta la primera opción, y solo en el caso de no lograr un resultado satisfactorio se procederá a realizar un cambio de dispensador.

De otra forma y si se demuestra que el defecto del dispensador es responsabilidad del cliente, será el quien se hará con los cargos de reparación.

Higiene y mantenimiento

El mantenimiento periódico, la higienización, y el uso correcto de los dispensadores es responsabilidad exclusiva del cliente.

Acquajet recomienda a los usuarios ubicar el dispensador en lugares que no estén directamente expuestos a la luz solar ni a fuentes de calor intenso.

Con la finalidad de mantener el dispensador en perfectas condiciones de uso, recomendamos que se realicen higienizaciones de forma periódica.

Devolución de envases

Es importante que el cliente conserve todos los envases facilitados, ya que estos son siempre retornables. En el caso de que el cliente devuelva menos envases de los que solicita, estos se le facturarán en concepto de fianza a razón de seis euros cada uno, importe que será devuelto íntegramente en el momento en el que dichos envases sean devueltos.

Protección de datos

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/199, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que: 1.- Los datos personales facilitados por Ud. son recogidos en un fichero propiedad de SEMAE, AcquajetL pudiendo Ud. ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante carta dirigida a Avda. de los Dólmenes 26, Polígono Industrial Los Girasoles C.P.41907, Valencina de la Concepción (Sevilla), acompañando copia del DNI o pasaporte. 2.- La finalidad de la recogida de sus datos personales es la identificación y, en su caso, el mantenimiento de las relaciones negociales, comerciales, y/o contractuales que SEMAE, Acquajet SL con número CIF B06304984 ymantenga con Ud., así como el envío de comunicaciones informativas a través de medios electrónicos o no, para lo cual Ud. manifiesta prestar su consentimiento.

La Suministradora se reserva el derecho a ceder el cobro de facturas impagadas a empresas de recobro. Con este fin el Cliente faculta a la misma a ceder a la entidad elegida aquellos datos personales estrictamente necesarios para el cobro de las facturas impagadas.

Atención al cliente

​Los usuarios podrán ponerse en contacto con Acquajet ya sea mediante teléfono en el 902 57 02 44 así como vía correo electrónico en la dirección domestico@acquajet.com para cualquier consulta que tengan.

Ley y Jurisdicción competente

Las Condiciones de esta Página Web se regirán e interpretarán de conformidad con la ley española. Acquajet y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o legislación aplicable que pudiere corresponderles, se someten a la legislación de Derecho común española y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla (España), salvo que la legislación aplicable determine de forma imperativa otro fuero o legislación distinta

Acquajet se reserva el derecho de modificar los siguientes términos y condiciones en cualquier momento que considere oportuno.